Glossario della valutazione

Domanda a scelta multipla

Domanda chiusa che propone più risposte possibili, di cui una o più sono corrette; il candidato spunta quelle che ritiene giuste, e l'insieme delle spunte è la sua risposta. Una prova composta da queste domande è un questionario a scelta multipla, detto anche quiz a risposta multipla, e nell'uso corrente l'espressione domande a risposta multipla indica sia la singola domanda sia l'intera prova. Si distingue la domanda a risposta unica, con una sola opzione corretta, dalla domanda a risposte multiple, in cui il candidato deve spuntare tutte le opzioni corrette e nessuna sbagliata. Esempio: « Quali di queste quattro affermazioni sulla mitosi sono esatte? », con due opzioni corrette su quattro. Il formato consente una correzione automatica e immediata, copre molti contenuti in poco tempo e produce statistiche per ogni domanda. La sua qualità dipende quasi interamente dai distrattori: opzioni sbagliate plausibili per chi non ha capito, scartate senza esitazione da chi ha capito. Una domanda a scelta multipla misura male la capacità di produrre, strutturare o giustificare un ragionamento, e lascia una parte al caso che la griglia di punteggio deve gestire: punteggio parziale, penalità per risposta errata o punteggio per discordanze, secondo il regolamento d'esame dell'istituto.

Creare una domanda a scelta multipla con Evalmee→ Barème par discordance (punteggio per discordanze)

Domanda a scelta singola

Variante della domanda a scelta multipla in cui una sola risposta è corretta tra quelle proposte. Il candidato può spuntare un solo item, il che semplifica la griglia di punteggio ed elimina le regole di credito parziale, ma aumenta il peso del caso: quattro proposte danno il venticinque per cento di riuscita casuale.

Domanda a risposta aperta breve

Domanda che richiede una risposta scritta, da poche parole a poche righe, senza proposte offerte. Elimina il peso del caso e obbliga il candidato a restituire invece che a riconoscere, restando però abbastanza breve da essere corretta rapidamente, a mano oppure con un'assistenza automatica.

Domanda a risposta elaborata

Domanda che richiede uno sviluppo costruito: tema, studio di caso, dimostrazione. È l'unica che misuri l'argomentazione, la strutturazione e la mobilitazione incrociata delle conoscenze, al prezzo di una correzione lunga e di una variabilità tra correttori che una rubrica di valutazione serve proprio a ridurre.

Correggere gli elaborati scritti

Domanda vero/falso

Domanda chiusa con due sole risposte possibili. Rapida da scrivere e da correggere, lascia il cinquanta per cento di riuscita al caso: è affidabile solo in serie, su un numero elevato di item, e si presta male a valutare un ragionamento sfumato o una conoscenza parziale.

Domanda di abbinamento

Domanda che chiede di collegare gli elementi di due elenchi: un termine e la sua definizione, una data e un evento, una molecola e la sua funzione. Verifica in modo efficace la padronanza di un lessico o di una nomenclatura e si corregge automaticamente, coppia per coppia.

Testo da completare

Testo da cui sono state tolte alcune parole che il candidato deve reinserire, liberamente oppure scegliendo da un elenco fornito. Il formato si colloca tra la scelta multipla e la risposta aperta: richiede un richiamo attivo pur restando correggibile in automatico dalla piattaforma.

Item

Unità elementare di un test: una domanda e la griglia di punteggio che le è associata. È il livello a cui si calcolano le statistiche di una prova — difficoltà, discriminazione, correlazione con il punteggio totale — e quindi il livello a cui un esame si ripara, domanda per domanda.

Distrattore

Proposta errata di una domanda a scelta multipla. Un buon distrattore è plausibile per chi non ha capito e chiaramente da scartare per chi ha capito: un distrattore che nessuno sceglie non porta alcuna informazione e riduce la domanda a una scelta più ristretta.

Banca di domande

Archivio di domande indicizzate e riutilizzabili, classificate per tema, livello o competenza. Permette di comporre una prova per sorteggio, di far variare i testi da una sessione all'altra e di accumulare, item per item, lo storico statistico che rende affidabile una domanda.

Griglia di punteggio

Regola che converte le risposte di un candidato in un voto. Fissa il numero di punti per domanda, le eventuali penalità e il modo in cui vengono attribuiti i punti parziali. Pubblicata prima della prova, costituisce l'impegno dell'esaminatore su ciò che sarà valorizzato.

→ Barème par discordance (punteggio per discordanze)

Griglia di punteggio criteriale

Griglia di punteggio che distribuisce i punti su criteri espliciti — esattezza, metodo, redazione, giustificazione — anziché su un'impressione complessiva dell'elaborato. Ogni criterio viene valutato separatamente, il che rende il voto scomponibile, spiegabile al candidato e confrontabile da un correttore all'altro.

Barème par discordance (punteggio per discordanze)

Modo di valutare le domande a scelta multipla, diffuso nei percorsi sanitari francesi PASS, LAS e nell'ex PACES, in cui il voto dipende dal numero di discordanze rispetto alla risposta attesa: un'opzione selezionata per errore o un'opzione corretta lasciata vuota. Zero discordanze dà il punteggio pieno e ogni discordanza in più abbassa il voto di un gradino. Ogni facoltà fissa i gradini.

Il punteggio per discordanze in Evalmee

Rubrica di valutazione

Tabella che incrocia i criteri di valutazione con livelli di prestazione descritti a parole, dal più debole al più elevato. Il correttore colloca l'elaborato in una casella invece di attribuire una cifra: il voto diventa la conseguenza di una descrizione condivisa in anticipo.

La griglia bloccata prima della correzione con IA in Evalmee

Griglia di valutazione

Documento che fissa, prima della correzione, su che cosa sarà giudicato un elaborato e quanto vale ogni elemento. Nella forma più semplice è un elenco di criteri con i relativi punti: struttura del ragionamento, esattezza dei calcoli, qualità della scrittura, rispetto della consegna. Quando ogni criterio è descritto anche per livelli di prestazione, a parole, dal più debole al più elevato, la griglia diventa una rubrica di valutazione, definita a parte in questo glossario. È lo strumento che il Ministero adotta per le prove scritte dell'esame di Stato e che molti istituti pubblicano nei propri documenti di valutazione. Una griglia di valutazione serve a tre scopi: guida il correttore e riduce lo scarto tra correttori, spiega il voto al candidato criterio per criterio e, comunicata prima della prova, dice ai partecipanti che cosa ci si aspetta. Esempio: per un caso di studio in economia aziendale, quattro criteri su venti punti, analisi del problema 6, pertinenza delle soluzioni 6, argomentazione 5, forma 3; ogni elaborato riceve quattro voti parziali e un commento per criterio. Una griglia troppo fine, con quindici criteri, si compila meccanicamente e perde affidabilità; da quattro a sei criteri indipendenti bastano di solito. Su una piattaforma di valutazione la griglia si inserisce una volta e si applica a ogni elaborato, il che permette a una correzione assistita dall'IA di proporre un voto per criterio che il correttore conferma o corregge.

La griglia di correzione in Evalmee→ Rubrica di valutazione

Correzione automatica

Attribuzione dei punti da parte della piattaforma, senza intervento umano, per le domande la cui risposta attesa è decidibile: scelta multipla, abbinamento, testo da completare, valore numerico con tolleranza. Rende il risultato immediato ed elimina la variabilità tra correttori su questi item.

Correzione assistita dall'IA

Pre-correzione delle risposte scritte da parte di un modello linguistico, che propone un voto e una giustificazione che il correttore convalida, modifica o rifiuta. La decisione resta umana: quello che l'IA fa guadagnare è il primo passaggio sull'elaborato, mai la responsabilità del voto.

La correzione assistita in Evalmee

Anonimizzazione degli elaborati

Rimozione dell'identità del candidato al momento della correzione: l'elaborato porta soltanto un numero. Il dispositivo prende di mira i bias legati al nome, al genere, all'origine presunta o alla reputazione dello studente, il cui effetto sul voto è documentato dalla ricerca.

La correzione anonima degli elaborati in Evalmee

Doppia correzione

Correzione di uno stesso elaborato da parte di due esaminatori indipendenti, i cui voti vengono poi confrontati. Lo scarto tra i due misura la quota di soggettività della prova; oltre una soglia concordata in anticipo, una terza lettura o una discussione tra correttori decide.

Armonizzazione

Riunione dei correttori, prima o dopo la correzione, per allineare la loro lettura della griglia di punteggio su elaborati campione. Riduce lo scarto sistematico tra correttori — il fatto che uno stesso lavoro valga due punti in più in una pila di elaborati rispetto a un'altra.

Voto minimo garantito

Voto minimo sotto il quale un elaborato non viene fatto scendere, qualunque sia la sua qualità. Limita l'effetto distruttivo di uno zero su una media annuale e neutralizza le penalità cumulate, al prezzo di una compressione della scala di valutazione verso l'alto.

Penalità per risposta errata

Sottrazione di punti sulle risposte sbagliate di una domanda chiusa, pensata per scoraggiare la risposta a caso. Il meccanismo penalizza anche l'assunzione ragionata di rischio e svantaggia, secondo gli studi disponibili, i candidati prudenti più di quelli che si sono preparati male.

→ Barème par discordance (punteggio per discordanze)

Compensazione

Meccanismo per cui un voto superiore alla sufficienza in una materia compensa un voto inferiore in un'altra, all'interno di un'unità didattica o di un semestre. Il suo perimetro, la sua soglia e le materie che ne sono escluse rientrano nelle modalités de contrôle des connaissances.

Sessione di recupero

Seconda sessione d'esame aperta ai candidati che non hanno soddisfatto le condizioni di superamento al termine della prima. Il calendario e la regola di conservazione o di sostituzione del voto iniziale sono fissati dalle modalités de contrôle des connaissances dell'istituto di istruzione superiore.

Docimologia

Scienza della valutazione e degli esami, dal greco dokimê, prova. Il termine è proposto nel 1922 dallo psicologo Henri Piéron, che studia con Henri Laugier la correzione di uno stesso elaborato da parte di più correttori. Le loro indagini degli anni Trenta sulla correzione degli esami finali della scuola secondaria mostrano che uno stesso compito, letto da correttori diversi, può ricevere voti distanti fra loro fino a metà della scala, in filosofia più che altrove, e che lo stesso correttore varia secondo il momento e la posizione del compito nella pila. In Italia la disciplina è entrata nelle facoltà di pedagogia con Aldo Visalberghi e accompagna oggi la formazione dei docenti. La docimologia descrive queste fonti di variabilità: l'effetto alone, in cui la grafia o la reputazione del candidato colora il voto; l'effetto contrasto, in cui un compito medio sembra debole dopo uno eccellente; l'effetto ordine e la fatica del correttore; la severità propria di ciascuno. Propone anche i rimedi: griglia di punteggio criteriale, griglia di valutazione, doppia correzione, anonimizzazione degli elaborati, allineamento tra correttori. Esempio: lo stesso tema affidato a cinque correttori senza indicazioni comuni riceve voti molto dispersi; con una griglia di quattro criteri descritti a parole lo scarto si riduce a pochi punti. La psicometria, nata dalla misura delle attitudini, studia piuttosto la qualità dei test; la docimologia tiene come oggetto il giudizio del valutatore.

→ Doppia correzione

Analisi degli item

Esame statistico delle domande di un test dopo la somministrazione: quanti candidati hanno superato ciascun item, quali, e come questo si confronta con il loro punteggio complessivo. Rivela le domande ambigue, quelle inutili e gli errori di soluzione prima che si ripetano.

Le statistiche per domanda

Indice di difficoltà

Proporzione di candidati che hanno risposto correttamente a un item, compresa tra zero e uno. Un indice di 0,90 segnala una domanda che quasi tutti superano, quindi poco informativa; i valori vicini a 0,5 massimizzano la capacità della domanda di separare i livelli.

Indice di discriminazione

Misura della capacità di una domanda di distinguere i candidati forti da quelli deboli, calcolata come differenza di riuscita tra i migliori e i peggiori risultati complessivi. Un indice nullo o negativo segnala un item difettoso, formulato male, oppure la cui soluzione è sbagliata.

Correlazione item-totale

Correlazione tra la riuscita a una domanda e il punteggio ottenuto nel resto del test, espressa spesso da un coefficiente punto-biseriale. Indica se l'item misura la stessa cosa della prova nel suo insieme; un valore basso segnala un item fuori tema.

Attendibilità

Costanza di una misura: in che misura uno stesso candidato otterrebbe un punteggio simile ripetendo il test, con altre domande dello stesso tipo o davanti a un altro correttore. Una prova poco attendibile produce voti di cui una parte è soltanto rumore.

Alfa di Cronbach

Coefficiente che riassume la coerenza interna di un test, cioè quanto i suoi item misurino una stessa dimensione. Varia in genere tra zero e uno e cresce meccanicamente con il numero di domande: un alfa elevato non attesta quindi da solo la validità.

Validità

Grado in cui un test misura davvero ciò che dichiara di misurare e autorizza le decisioni che se ne traggono. Una prova può essere perfettamente attendibile e priva di validità: misura allora qualcosa di molto stabile, ma non la competenza che dichiara di valutare.

Validità di contenuto

Corrispondenza tra le domande poste e il dominio che la prova dovrebbe coprire. Si stabilisce prima della somministrazione, confrontando la distribuzione degli item con il referenziale o con il programma: un esame che interroga tre capitoli su dodici non ha validità di contenuto.

Errore standard di misura

Margine di incertezza associato al punteggio di un candidato, espresso nell'unità del voto. Ricorda che un undici e un dodici possono non essere distinguibili, e invita a non fondare una decisione di superamento su uno scarto inferiore a questo margine di incertezza.

Punteggio standardizzato

Voto riportato a una scala comune, di norma sottraendo la media del gruppo e dividendo poi il risultato per la deviazione standard. Permette di confrontare candidati valutati su prove o sessioni diverse, collocando ciascuno rispetto alla distribuzione del proprio gruppo di riferimento.

Funzionamento differenziale degli item

Situazione in cui, a parità di livello di competenza, candidati appartenenti a gruppi diversi non hanno la stessa probabilità di superare un item. Questo funzionamento differenziale segnala un possibile bias — culturale, linguistico, di genere — annidato nella formulazione della domanda anziché nella competenza valutata.

Valutazione diagnostica

Valutazione collocata prima di un insegnamento o di un corso per stabilire che cosa gli studenti già sanno, e che cosa manca loro. Non conta ai fini del superamento: il suo risultato serve a formare i gruppi, a regolare il ritmo, a orientare verso un percorso o a individuare i prerequisiti assenti prima che blocchino il seguito del programma. Si distingue dalla valutazione formativa per il momento, prima dell'apprendimento anziché durante, e dalla valutazione sommativa per la funzione, informare anziché sanzionare. Esempio: prima di un modulo di statistica, un questionario di venti domande su frazioni, percentuali e lettura di un grafico; i partecipanti che sbagliano le percentuali seguono un incontro di recupero prima della prima lezione. Per essere utile, una valutazione diagnostica deve coprire i prerequisiti reali del programma, non i suoi contenuti, e restituire un risultato leggibile per competenza anziché un voto complessivo: un sei su dieci non dice che cosa ripassare. Nella scuola prende la forma delle prove d'ingresso di inizio anno; nella formazione professionale è il test d'ingresso all'avvio del corso, che, confrontato con una valutazione finale, serve anche a misurare i progressi.

Test di posizionamento→ Test d'ingresso

Test d'ingresso

Prova sostenuta all'inizio di un corso o di una formazione per collocare ogni partecipante rispetto agli obiettivi del percorso: ciò che padroneggia già, ciò che gli manca, e quindi da dove partire. È la forma che prende la valutazione diagnostica nella formazione professionale e, nella scuola, la prova d'ingresso di inizio anno. Il test d'ingresso di cui si parla qui si distingue dal test di livello, che colloca una persona su una scala generale, A2 o B1 in una lingua per esempio, senza riferimento a un corso preciso, e dal test di ammissione, che seleziona: qui nessuno viene escluso, si misura lo scarto tra le competenze in entrata e il contenuto di un programma dato. Il suo risultato non è un voto che conta: serve ad adattare durata, ritmo o moduli, a esonerare da ciò che è già acquisito e da punto di partenza per misurare i progressi a fine percorso. Esempio: prima di un corso di trenta ore sul foglio di calcolo, un test di quindici domande ripartite su formule, riferimenti, ordinamento e grafici; chi supera i primi due blocchi è esonerato dalla prima giornata. In Italia la verifica delle competenze in ingresso è una prassi diffusa nella formazione professionale accreditata dalle regioni, con regole che variano da regione a regione, e un ente certificatore o un committente possono chiederne la traccia scritta.

Il test d'ingresso con Evalmee

Valutazione formativa

Valutazione condotta durante l'apprendimento, la cui funzione è informare lo studente e il docente sulle acquisizioni in corso di costruzione. Il suo prodotto utile è il feedback, non il voto: è frequente, a bassa posta in gioco, e serve a correggere la traiettoria finché si è ancora in tempo. Il termine nasce dai lavori di Michael Scriven del 1967, ripresi da Benjamin Bloom, che oppongono la valutazione che forma alla valutazione che fa un bilancio. In concreto, una valutazione formativa si riconosce da tre tratti: un feedback rapido e preciso su ogni risposta, un risultato che pesa poco o nulla sul voto finale, e un seguito didattico deciso a partire dagli errori osservati. Esempio: un quiz di dieci domande alla fine di ogni lezione, corretto automaticamente, con la spiegazione della risposta giusta mostrata subito; il docente rilegge le statistiche per domanda e riprende nella lezione successiva il concetto che metà del gruppo ha sbagliato. L'effetto testing rafforza l'interesse del dispositivo: mettersi alla prova consolida la memoria più che rileggere. La stessa domanda può servire in formativo o in sommativo; a decidere è l'uso del risultato, non il formato.

Valutazione formativa e valutazione continua

Valutazione sommativa

Valutazione che interviene al termine di una sequenza, di un modulo o di un anno per fare un bilancio delle acquisizioni e produrre un voto che conta. Fissa un risultato invece di accompagnare un progresso, e si distingue dalla valutazione formativa per la sua funzione, non per il formato delle domande poste. La parola viene da somma: il voto riassume ciò che è stato appreso e serve a decidere, superare un modulo, classificare, ammettere, rilasciare un titolo. Quando questa decisione condiziona un diploma o una certificazione si parla più precisamente di valutazione certificativa. Esempio: l'esame finale di un corso di diritto dei contratti, due ore, un caso pratico e dieci domande brevi, valutato in trentesimi e con un peso del sessanta per cento sul voto del modulo, il resto proveniente dalla valutazione continua. Poiché il suo voto ha conseguenze, una valutazione sommativa esige più di una formativa: una griglia di punteggio pubblicata in anticipo, condizioni di svolgimento identiche per tutti, un'identificazione del candidato, una correzione tracciabile e una possibilità di ricorso. Un'analisi degli item dopo la prova resta utile: una domanda che i candidati migliori sbagliano più spesso degli altri segnala un testo ambiguo o una soluzione errata.

→ Valutazione certificativa

Valutazione certificativa

Valutazione il cui esito condiziona il rilascio di un titolo, di un diploma o di una certificazione. La posta in gioco impone requisiti rafforzati di identificazione del candidato, di equità delle condizioni di svolgimento, di tracciabilità della correzione e di conservazione degli elaborati.

Esami certificativi e per il diploma

Valutazione continua

Modalità di valutazione che distribuisce il voto su più prove distanziate nel tempo, invece che su un unico esame finale. Attenua l'effetto di una prestazione negativa occasionale e fornisce punti di misura regolari, al prezzo di un carico di organizzazione e di correzione più elevato.

Valutazione ipsativa

Valutazione che confronta uno studente con i propri risultati precedenti anziché con una norma o con i compagni. Rende visibile il progresso individuale, il che la rende utile nella formazione professionale e nel recupero, ma non permette alcuna graduatoria tra i candidati.

Valutazione tra pari

Dispositivo in cui gli studenti valutano il lavoro gli uni degli altri a partire da una rubrica fornita. L'esercizio fa lavorare sui criteri quanto sul contenuto; la sua affidabilità dipende strettamente dalla precisione della rubrica e da un numero sufficiente di valutatori per ciascun elaborato.

Autovalutazione

Giudizio dello studente sul proprio lavoro alla luce di criteri espliciti. Sviluppa la capacità di collocarsi, condizione di un'autonomia reale, ma i suoi risultati correlano debolmente con la valutazione esterna finché i criteri non sono stati lavorati in anticipo con gli studenti.

Effetto test

Fenomeno per cui il fatto di testarsi su un contenuto ne migliora la ritenzione in modo più duraturo rispetto al rileggerlo. Il richiamo attivo consolida la traccia in memoria, il che fa della valutazione frequente uno strumento di apprendimento e non soltanto uno strumento di misura.

Tassonomia di Bloom

Classificazione degli obiettivi di apprendimento per livello di operazione mentale, dalla restituzione delle conoscenze fino alla creazione, passando per la comprensione, l'applicazione, l'analisi e la valutazione. Serve a verificare che una prova non interroghi unicamente il primo di questi livelli, la memorizzazione.

Allineamento didattico

Coerenza tra gli obiettivi di apprendimento dichiarati, le attività proposte e le prove che sanciscono il corso. Un disallineamento si individua facilmente: il corso lavora sull'analisi di casi, l'esame interroga definizioni, e gli studenti finiscono quindi per ripassare soltanto le definizioni.

Risultati di apprendimento

Enunciato di ciò che uno studente deve essere capace di fare al termine di una formazione, formulato con un verbo d'azione osservabile. Scritti così, i risultati di apprendimento si traducono direttamente in criteri di valutazione, cosa che un obiettivo formulato in termini di « conoscere » non consente.

Approccio per competenze

Organizzazione di una formazione e della sua valutazione attorno alle competenze — capacità di agire in situazione — anziché attorno a contenuti disciplinari. La valutazione assume allora la forma di compiti complessi e contestualizzati, giudicati con una rubrica anziché su un totale di risposte corrette.

Teleproctoring / Sorveglianza a distanza

Insieme dei dispositivi che permettono di sorvegliare un candidato che sostiene la prova fuori da un centro d'esame: ripresa video e audio, controllo dello schermo, rilevamento di comportamenti atipici. Il livello scelto deve restare proporzionato alla posta in gioco della prova e ai dati che porta a raccogliere.

La sorveglianza in Evalmee

Proctoring

Termine inglese che indica la sorveglianza di un esame sostenuto a distanza, sul computer del candidato, per garantire che il voto appartenga davvero alla persona iscritta. In italiano si parla anche di teleproctoring o di sorveglianza a distanza. Il proctoring combina, secondo il dispositivo, una verifica dell'identità a inizio prova, una ripresa video e audio dalla webcam, un controllo dello schermo o delle schede aperte e un'analisi degli eventi della sessione. Si distinguono tre livelli. Il proctoring in diretta: un sorvegliante umano segue i candidati in tempo reale e può intervenire. Il proctoring differito: la sessione è registrata e rivista in seguito da un esaminatore. Il proctoring automatizzato: algoritmi segnalano eventi atipici, volto assente, seconda persona, cambio di finestra, che una persona deve poi esaminare. Esempio: per un esame di fine modulo a distanza, l'istituto sceglie una verifica del documento d'identità da parte del sorvegliante, un blocco delle schede e segnalazioni automatiche riviste dal docente, senza analisi dello sguardo né delle emozioni. Il quadro giuridico è quello del GDPR: l'istituto è titolare del trattamento, il dispositivo deve restare proporzionato alla posta in gioco della prova e raccogliere solo i dati necessari, i candidati vanno informati in anticipo, l'analisi automatica del comportamento va esclusa e nessuna decisione può essere presa senza una verifica umana. In Italia il Garante si è pronunciato sul proctoring universitario nel 2021.

Il proctoring in Evalmee→ Teleproctoring / Sorveglianza a distanza

Proctoring automatizzato

Sorveglianza affidata ad algoritmi che analizzano il flusso video, l'audio e l'attività della postazione per segnalare eventi atipici: volto assente, seconda persona, cambio di finestra. Le segnalazioni prodotte sono indizi da approfondire, mai di per sé una prova di frode. L'automatismo riguarda l'analisi, mai la decisione: trarre una conseguenza da una segnalazione senza che una persona l'abbia esaminata sarebbe una decisione interamente automatizzata, disciplinata dall'articolo 22 del GDPR.

Proctoring in diretta

Sorveglianza svolta da un sorvegliante umano che segue i candidati in tempo reale durante la sessione e può intervenire, chiedere una panoramica della stanza o interrompere la prova. È la modalità più costosa, e l'unica che permetta di trattare un incidente mentre si sta verificando.

Proctoring differito

Registrazione della sessione, rivista in un secondo momento da un esaminatore, di norma guidato dai momenti che l'analisi automatica ha segnalato. Costa meno della sorveglianza in diretta e lascia una traccia verificabile, ma non permette alcun intervento durante la prova stessa.

Blocco del browser

Restrizione dell'ambiente software del candidato durante la prova: schermo intero imposto, cambio di scheda bloccato o segnalato, copia-incolla e stampa disattivati. La misura alza il costo dell'imbroglio opportunistico, senza poter fare nulla contro un secondo dispositivo posato accanto alla postazione.

Browser d'esame sicuro

Applicazione dedicata che sostituisce il browser ordinario durante la prova e blocca la postazione di lavoro. Offre un controllo più forte di una semplice restrizione nel browser, ma impone un'installazione, esclude alcuni dispositivi e sposta una parte del supporto tecnico sull'istituto che organizza l'esame.

Randomizzazione

Sorteggio casuale delle domande da una banca e dell'ordine delle proposte, in modo che due candidati vicini non vedano la stessa prova. È il rimedio più economico alla copiatura tra candidati; presuppone però domande di difficoltà comparabile per restare equo verso tutti.

Traccia di verifica (audit trail)

Registro con marca temporale di tutti gli eventi di una sessione: accesso, visualizzazione di ogni domanda, risposte successive, incidenti di rete, azioni del sorvegliante. È ciò che permette di ricostruire una prova contestata e di rispondere a un reclamo altrimenti che a memoria.

Autenticazione del candidato

Verifica che la persona che sostiene la prova sia davvero quella iscritta: credenziali nominative, accesso tramite la directory dell'istituto, controllo di un documento d'identità, talvolta confronto biometrico. Il livello di verifica si regola sulla posta in gioco della prova e sui dati che legittima a trattare.

Frode agli esami

Qualsiasi condotta volta a ottenere un voto che non rispecchia il lavoro del candidato: documenti non autorizzati, comunicazione con terzi, sostituzione di persona, ricorso non dichiarato a uno strumento generativo. La sua qualificazione e le sue conseguenze dipendono dal regolamento dell'istituto.

Plagio

Ripresa del lavoro altrui senza indicarne la fonte, presentata come produzione propria. Gli strumenti di similarità misurano sovrapposizioni di testo, il che costituisce un indizio e non un verdetto: qualificare un plagio presuppone l'esame dell'intenzione e del contesto in cui è avvenuto.

LMS (learning management system)

Piattaforma che ospita i corsi, le iscrizioni e il monitoraggio degli studenti di un istituto. È il punto di accesso quotidiano degli studenti, il che rende l'integrazione con l'LMS — e non la qualità isolata di uno strumento d'esame — la condizione pratica della sua reale adozione.

Moodle

Piattaforma di apprendimento libera, distribuita con licenza GPL e diffusissima nell'istruzione superiore francofona. La sua apertura spiega perché serva da riferimento per le integrazioni: uno strumento di valutazione che non vi si collega obbliga i docenti a tenere due elenchi di studenti.

Fonte: moodle.org

LTI 1.3

Standard di 1EdTech che permette a una piattaforma di apprendimento di integrare uno strumento esterno senza creare un account separato per ciascuno strumento. La versione 1.3 fonda la sicurezza dello scambio sul quadro di sicurezza 1EdTech, basato su OAuth 2.0 e su token JSON Web Token.

Fonte: 1EdTech — Learning Tools InteroperabilityLe integrazioni di Evalmee

LTI Advantage

Insieme di tre servizi aggiunti a LTI 1.3 da 1EdTech: Assignment and Grade Services, che crea le colonne del registro dei voti e vi riporta i risultati; Names and Role Provisioning Services 2.0, che espone gli utenti e i loro ruoli; Deep Linking 2.0, che seleziona un contenuto preciso nello strumento esterno.

Fonte: 1EdTech — LTI Advantage

SCORM

Insieme di specifiche tecniche pubblicato dalla ADL Initiative per rendere i contenuti e-learning interoperabili e riutilizzabili da una piattaforma all'altra. Descrive l'impacchettamento dei contenuti e l'interfaccia di esecuzione con cui un modulo rende conto dell'avanzamento dello studente all'LMS che lo ospita.

xAPI (Experience API)

Norma IEEE 9274.1.1-2023, derivata dalla specifica xAPI della ADL Initiative, che definisce un modello di dati JSON e un'interfaccia web per tracciare le esperienze di apprendimento verso un Learning Record Store. A differenza di SCORM, registra anche attività avvenute al di fuori di qualsiasi LMS.

Fonte: IEEE 9274.1.1-2023

QTI (Question and Test Interoperability)

Standard di 1EdTech che descrive un formato di scambio per le domande, i test e i risultati. Permette di trasportare una banca di domande da un sistema a un altro senza reinserirla, il che rende una biblioteca di item indipendente dalla piattaforma che l'ha prodotta.

Fonte: 1EdTech — QTI

Single sign-on (SSO)

Meccanismo che permette a un utente di accedere a più servizi con l'account del proprio istituto, tramite protocolli come SAML, CAS, Shibboleth o OpenID Connect. Elimina la creazione di password dedicate e rende immediata la revoca di un accesso quando un account viene chiuso.

SSO e connettori

API REST

Interfaccia di programmazione con cui un sistema di terze parti legge e scrive i dati di una piattaforma tramite richieste HTTP. Permette di automatizzare ciò che l'interfaccia grafica fa a mano: creare sessioni, iscrivere candidati, riversare i risultati in un software di segreteria.

Accessibilità digitale

Progettazione di un servizio digitale in modo che sia utilizzabile da persone con disabilità: compatibilità con gli screen reader, navigazione interamente da tastiera, contrasti sufficienti, contenuti mai esclusivamente visivi o sonori. Si verifica con un audit tecnico, non con una dichiarazione d'intenti.

RGAA (referenziale generale francese per l'accessibilità digitale)

Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, adottato in applicazione dell'articolo 47 della legge francese dell'11 febbraio 2005. Traduce gli obblighi di legge in materia di accessibilità digitale in criteri di controllo corredati di test tecnici; la sua versione 4 è stata approvata il 20 settembre 2019.

Fonte: accessibilite.numerique.gouv.fr

Dichiarazione di accessibilità

Documento pubblico che un servizio digitale soggetto al RGAA deve pubblicare per dichiarare il proprio stato di conformità. Esistono tre stati: conformità totale quando tutti i criteri sono rispettati, conformità parziale a partire da metà dei criteri, non conformità al di sotto o in assenza di un audit valido.

Fonte: accessibilite.numerique.gouv.fr — dichiarazione di accessibilità

Tiers-temps (tempo supplementare d'esame)

Maggiorazione del tempo di prova concessa in Francia a un candidato con disabilità. Il code de l'éducation prevede che non possa superare un terzo del tempo normalmente previsto, restando possibile un prolungamento maggiore a titolo eccezionale su richiesta motivata del medico che esamina la situazione.

Fonte: Code de l'éducation, articoli D351-27 – D351-31

Aménagements d'épreuves (adattamenti delle prove d'esame)

Insieme degli adattamenti di cui può beneficiare in Francia un candidato con disabilità: condizioni materiali adattate, ausili tecnici e umani, distribuzione delle prove su più sessioni, conservazione dei voti per cinque anni, adattamenti o esoneri da alcune prove. L'autorità che organizza l'esame decide e notifica la propria decisione.

Fonte: Code de l'éducation, articoli D351-27 – D351-31

Progettazione universale dell'apprendimento

Approccio che prevede fin dalla progettazione più modi di presentare un contenuto, di impegnarsi in un compito e di dimostrare ciò che si è appreso, invece di aggiungere adattamenti a posteriori. Applicato alla valutazione, riduce il numero di situazioni che richiedono un trattamento particolare.

Qualiopi (certificazione francese di qualità della formazione)

Marchio di certificazione di qualità rilasciato da un organismo certificatore accreditato, che riguarda i processi dei fornitori di azioni per lo sviluppo delle competenze. Dal 1° gennaio 2022 condiziona in Francia l'accesso ai fondi pubblici o mutualizzati e si basa sul Référentiel national qualité.

Fonte: Ministero del Lavoro francese — Qualiopi

RNCP (registro nazionale francese delle certificazioni professionali)

Répertoire national des certifications professionnelles, istituito e aggiornato dall'ente pubblico France compétences. Le certificazioni che vi sono registrate sono classificate per livello di qualificazione e per settore di attività, e sono composte da blocchi di competenze valutabili e certificabili separatamente l'uno dall'altro.

Fonte: France compétences — certificazione professionale

Répertoire spécifique (secondo registro nazionale francese delle certificazioni)

Secondo registro nazionale francese istituito da France compétences, che censisce le certificazioni e le abilitazioni corrispondenti a competenze professionali complementari alle certificazioni professionali. La registrazione avviene su domanda, previo parere della commissione competente, per una durata massima di cinque anni.

Fonte: Code du travail, articolo L6113-6

France compétences (ente pubblico francese della formazione professionale)

Ente pubblico a carattere amministrativo creato il 1° gennaio 2019 dalla legge francese del 5 settembre 2018, unica istanza nazionale di governance della formazione professionale e dell'apprendistato. La sua governance è quadripartita e le sue missioni sono finanziare, regolare e migliorare l'offerta di formazione.

Fonte: France compétences — il suo ruolo

Bloc de compétences (blocco di competenze)

Secondo il code du travail francese, insieme omogeneo e coerente di competenze che concorrono all'esercizio autonomo di un'attività professionale, e che può essere valutato e certificato separatamente. Ogni certificazione è definita da un referenziale di attività, uno di competenze e uno di valutazione.

Fonte: Code du travail, articolo L6113-1

Modalités de contrôle des connaissances (regole francesi di valutazione universitaria)

Regole di valutazione stabilite da un istituto francese di istruzione superiore. Il code de l'éducation prevede che siano fissate al più tardi entro la fine del primo mese dell'anno accademico e non siano più modificabili in corso d'anno; la valutazione avviene per valutazione continua, con esame finale o con entrambi.

Fonte: Code de l'éducation, articolo L613-1

Hcéres (autorità francese di valutazione dell'istruzione superiore)

Haut Conseil de l'évaluation de la recherche et de l'enseignement supérieur, autorità pubblica indipendente francese. Valuta gli istituti di istruzione superiore, gli enti e le unità di ricerca nonché i corsi di studio e i diplomi, seguendo una metodologia di valutazione tra pari.

Fonte: hceres.fr

CTI (commissione francese dei titoli di ingegnere)

Commission des titres d'ingénieur, organismo indipendente incaricato dalla legge francese dal 1934 di valutare le scuole di ingegneria in vista del loro accreditamento, di sviluppare la qualità dei percorsi e di promuovere il titolo di ingegnere. Emette un parere per le scuole pubbliche e una decisione per quelle private.

Fonte: cti-commission.fr

CEFDG (commissione francese di valutazione delle formazioni in gestione)

Commission d'évaluation des formations et diplômes de gestion, unica istanza nazionale francese competente a valutare la qualità dei percorsi delle scuole di management private e consolari. Sottoposta a doppia vigilanza, esamina i diplomi riconosciuti dallo Stato e quelli che conferiscono il grado di laurea o di laurea magistrale.

Fonte: cefdg.fr

Minimizzazione dei dati

Principio del GDPR secondo cui, nella formulazione della CNIL, i dati personali devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto è necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati. Applicato al teleproctoring, impone di raccogliere solo ciò che la posta in gioco della prova giustifica.

Fonte: CNIL — minimizzazione

Valutazione d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA)

Analisi d'impatto relativa alla protezione dei dati: secondo la CNIL, uno strumento che permette di costruire un trattamento conforme al GDPR e rispettoso della vita privata. È richiesta per i trattamenti che possono comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate.

Fonte: CNIL — AIPD

Periodo di conservazione

Tempo durante il quale dei dati personali possono restare in base attiva. La CNIL ricorda che è determinato dalla finalità del trattamento: al termine di questo periodo i dati devono essere cancellati, anonimizzati o archiviati, cosa che riguarda direttamente le registrazioni di teleproctoring.

Fonte: CNIL — periodi di conservazione