I tuoi dati sono al sicuro
Evalmee è ospitato in Francia, conforme al GDPR e allineato alla raccomandazione della CNIL — l'autorità francese per la protezione dei dati — sulla sorveglianza a distanza degli esami online.
Pagina aggiornata il 14 agosto 2026. I testi citati sono stati consultati a questa data.
Dove sono ospitati i dati di Evalmee?
Gli elaborati, i risultati e le registrazioni della sorveglianza a distanza sono ospitati in Francia, presso Scaleway e nella regione AWS eu-west-3 (Parigi). Nessuna replica fuori dall'Europa, backup compresi. Alcuni servizi tecnici periferici possono comportare un trasferimento regolamentato, elencato più sotto.
Per i dati d'esame non usiamo né regioni statunitensi né regioni asiatiche.
Scaleway
Fornitore di hosting francese, certificato ISO/IEC 27001 per i suoi data center
Scaleway security →E i trasferimenti fuori dall'Unione europea?
Meglio essere precisi che rassicuranti. I dati d'esame non lasciano la Francia. Tre strumenti periferici — Cloudflare (protezione di rete), Sentry (segnalazione degli errori) e Stripe (pagamenti) — sono stabiliti nell'UE ma appartengono a gruppi statunitensi: quando è in gioco un trasferimento, questo è regolato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, come ricorda l'articolo 5 della raccomandazione della CNIL. Il nostro elenco pubblico dei sub-responsabili indica, per ciascuno, il paese di stabilimento. Dove ciascuna delle altre sei piattaforme francesi dichiara di ospitare i propri dati è riportato, fonte per fonte, nella comparativa delle piattaforme d'esame online.
Una precisazione utile: la certificazione ISO/IEC 27001 citata qui sopra è quella di Scaleway, il nostro fornitore di hosting. Riguarda i suoi data center e i suoi processi, non il software Evalmee. Evalmee non è a sua volta certificato ISO 27001 — vedi la sezione «Quali certificazioni possiede Evalmee?».
Come vengono cifrati i dati?
In transito, tutto il traffico passa in HTTPS con TLS 1.2 o TLS 1.3. A riposo, i dati sensibili sono cifrati in AES-256 e le password sono sottoposte ad hashing. È esattamente la misura che l'articolo 6 della raccomandazione della CNIL si attende da un dispositivo di sorveglianza a distanza.
Nel dettaglio:
- In transito: protocollo HTTPS (TLS 1.2 / TLS 1.3) su tutto il traffico, senza eccezioni
- A riposo: cifratura AES-256 per i dati sensibili, hashing per le password
- Backup cifrati, conservati nella stessa area geografica dei dati di produzione
Come è protetta l'infrastruttura?
La nostra infrastruttura applica una difesa in profondità: protezione DDoS a monte, rete privata segmentata, accesso ai server tramite chiave, monitoraggio delle vulnerabilità e registrazione degli accessi. Nessuna di queste misure basta da sola; è la loro sovrapposizione a ridurre la superficie di attacco.
Concretamente:
- Tutti i servizi operano dietro Cloudflare (protezione DDoS integrata, limitazione della frequenza delle richieste)
- Rete privata virtuale (VPC) con firewall che controlla il traffico in entrata e in uscita
- Accesso ai server limitato ai membri autorizzati, tramite chiave SSH (nessuna password)
- Registrazione degli accessi ai datiTraccia di verifica (audit trail)Registro con marca temporale di tutti gli eventi di una sessione: accesso, visualizzazione di ogni domanda, risposte successive, incidenti di rete, azioni del sorvegliante. È ciò che permette di ricostruire una prova contestata e di rispondere a un reclamo altrimenti che a memoria., conformemente alla raccomandazione della CNIL sui log (délibération n° 2021-122 du 14 octobre 2021, del 14 ottobre 2021)
- Monitoraggio automatico delle vulnerabilità dei componenti software (CVE)
- Team formato sulle vulnerabilità OWASP Top 10 (audit regolari del codice e dell'infrastruttura)
Che cosa dice la CNIL sulla sorveglianza a distanza degli esami online?
L'8 giugno 2023 la CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati, ha adottato la délibération n° 2023-058 du 8 juin 2023 (raccomandazione della CNIL n. 2023-058 dell'8 giugno 2023), pubblicata sul Journal officiel francese n. 0203 del 2 settembre 2023 (testo n. 63). Non vieta la sorveglianza a distanza: impone di proporzionarla alla reale posta in gioco della prova e descrive le modalità che considera accettabili. In Francia è il testo di riferimento.
La raccomandazione riguarda «qualsiasi tipo di esame o certificazione, organizzato da un ente pubblico o da un organismo privato». Ricorda anche una cosa che non possiamo fare al posto tuo: l'istituto che organizza la prova è il titolare del trattamento, Evalmee ne è soltanto il responsabile del trattamento. Il nostro lavoro consiste nel fornirti impostazioni che ti permettano di restare dentro questo quadro.
Il principio di proporzionalità, in due frasi
La CNIL chiede che «l'analisi dell'efficacia e della proporzionalità di un dispositivo di sorveglianza a distanza degli esami [avvenga] in modo complessivo e non misura per misura» (§ 33) e che la scelta degli strumenti «si valuti alla luce del contesto e della posta in gioco della prova» (§ 34). Una sorveglianza rafforzata è appropriata per un concorso di ammissione a una scuola; una simulazione d'esame, invece, «dovrebbe svolgersi senza sorveglianza a distanza».
| Raccomandazione della CNIL | Rif. | Che cosa fa Evalmee |
|---|---|---|
| Proporzionare il dispositivo alla posta in gioco della prova, e rinunciare alla sorveglianza a distanza quando la posta in gioco è bassa | § 33-34 | Ogni dispositivo — schermo intero, avviso di uscita dallo schermo, registrazione dello schermo, sorveglianza video, verifica dell'identità — si imposta prova per prova. Nulla è attivo per impostazione predefinita, ed Evalmee non attiva mai queste opzioni di propria iniziativa. |
| Controllare l'attività del candidato tramite la piattaforma, rilevando o bloccando l'accesso ad altre schede | § 35 | Schermo intero obbligatorio e avviso a ogni uscita dallo schermo. Le acquisizioni dello schermo sono innescate da un evento — uscita dalla modalità a schermo intero, passaggio a un'altra applicazione, estensione del browser sospetta — e non da un flusso video continuo dello schermo. |
| Escludere qualsiasi analisi automatica del comportamento dei candidati: frequenza di battitura, direzione dello sguardo, emozioni | § 36-37 | Evalmee non analizza né la direzione dello sguardo, né le emozioni, né la dinamica di battitura. Nessuna di queste tecnologie esiste nel prodotto, nemmeno come opzione. |
| Non lasciare mai che un dispositivo automatico decida da solo: una verifica umana deve precedere ogni decisione | § 38 | Un avviso apre un passaggio da rivedere, mai una sanzione. La decisione spetta a chi sorveglia o alla commissione, in diretta tramite la chat integrata oppure in differita sulla linea temporale dell'elaborato. |
| Privilegiare il confronto documentale per verificare l'identità, e inquadrare rigorosamente ogni trattamento biometrico | § 43-47 | Nel prodotto standard, la verifica dell'identità di Evalmee è un confronto documentale visivo, deciso dall'esaminatore, e nessun modello biometrico viene calcolato o conservato. Nel piano Organizzazione, una validazione automatizzata dell'identità può essere attivata su preventivo, alle condizioni del § 45. |
| Fissare i periodi di conservazione prima dell'attivazione, e limitarli | § 48-49 | I dati di immagine e audio della sorveglianza a distanza vengono cancellati per impostazione predefinita dopo tre mesi, il tempo necessario a gestire i ricorsi. Sul piano Organisation è possibile fissare contrattualmente una durata diversa, che non supera mai dodici mesi. |
| Cifrare i dati in transito e a riposo, limitare gli accessi in lettura e registrare i log | § 53-56 | TLS 1.2/1.3 in transito, AES-256 a riposo. Le registrazioni sono accessibili solo agli esaminatori dell'organizzazione cliente; Evalmee non vi accede mai, salvo stretta necessità tecnica e sotto vincolo di riservatezza. |
| Inquadrare i trasferimenti di dati fuori dall'Unione europea | § 51 | I dati d'esame restano in Francia. I rari trasferimenti legati a strumenti periferici sono coperti dalle clausole contrattuali tipo. |
Leggi la délibération n° 2023-058 su cnil.fr →
I paragrafi citati rinviano alla numerazione della raccomandazione pubblicata dalla CNIL. Questa lettura è la nostra e non impegna la CNIL: in quanto titolare del trattamento, spetta a te condurre la tua analisi, insieme al tuo responsabile della protezione dei dati, e realizzare se del caso la valutazione d'impattoValutazione d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA)Analisi d'impatto relativa alla protezione dei dati: secondo la CNIL, uno strumento che permette di costruire un trattamento conforme al GDPR e rispettoso della vita privata. È richiesta per i trattamenti che possono comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate. prevista al § 32.
Evalmee usa il riconoscimento facciale?
Non nel prodotto standard — offerte Mini, Pro e Max: lì la verifica dell'identità è un confronto documentale, valutato a occhio dall'esaminatore che decide di persona — la prima modalità che la CNIL cita al § 43 della sua raccomandazione. Sul piano Organisation, una convalida automatizzata dell'identità può essere attivata su preventivo: si limita a stabilire l'identità del candidato, prima della prova o a posteriori come opzione, e non è mai usata per sorvegliarlo durante la prova.
In un ambito dove molti editori restano vaghi, ecco esattamente che cosa succede:
- Il partecipante fotografa con la webcam il proprio documento d'identità o il tesserino studentesco, insieme a una o più foto di riferimento del viso.
- L'esaminatore confronta visivamente i due elementi e decide. Nel prodotto standard nessuna IA convalida il documento al posto suo, e la convalida è umana dall'inizio alla fine.
- Nel prodotto standard nessun modello biometrico viene calcolato o conservato. La raccomandazione della CNIL vieta esplicitamente la costituzione di simili archivi presso i fornitori di sorveglianza a distanzaTeleproctoring / Sorveglianza a distanzaInsieme dei dispositivi che permettono di sorvegliare un candidato che sostiene la prova fuori da un centro d'esame: ripresa video e audio, controllo dello schermo, rilevamento di comportamenti atipici. Il livello scelto deve restare proporzionato alla posta in gioco della prova e ai dati che porta a raccogliere. (§ 46).
- Nessuna analisi automatica del comportamentoProctoring automatizzatoSorveglianza affidata ad algoritmi che analizzano il flusso video, l'audio e l'attività della postazione per segnalare eventi atipici: volto assente, seconda persona, cambio di finestra. Le segnalazioni prodotte sono indizi da approfondire, mai di per sé una prova di frode. L'automatismo riguarda l'analisi, mai la decisione: trarre una conseguenza da una segnalazione senza che una persona l'abbia esaminata sarebbe una decisione interamente automatizzata, disciplinata dall'articolo 22 del GDPR.: né direzione dello sguardo, né rilevamento delle emozioni, né dinamica di battitura. La CNIL raccomanda di non ricorrervi (§ 37); noi non lo proponiamo.
- Gli unici segnali automatici riguardano l'attività durante la prova — uscita dalla modalità a schermo intero, passaggio a un'altra applicazione — cioè ciò che la CNIL colloca tra le modalità proporzionate per una sorveglianza rafforzata (§ 35).
Una riserva, e preferiamo scriverla piuttosto che tacerla: sul piano Organisation, una convalida automatizzata dell'identitàAutenticazione del candidatoVerifica che la persona che sostiene la prova sia davvero quella iscritta: credenziali nominative, accesso tramite la directory dell'istituto, controllo di un documento d'identità, talvolta confronto biometrico. Il livello di verifica si regola sulla posta in gioco della prova e sui dati che legittima a trattare. può essere attivata su preventivo. Si limita a stabilire l'identità del candidato — prima della prova, oppure a posteriori come opzione — e non serve mai a sorvegliarlo durante la prova. Non si attiva mai senza una decisione esplicita dell'istituto e resta soggetta alle condizioni cumulative del § 45 — una sola verifica, un numero molto elevato di candidati, un'alternativa sempre disponibile e un'informazione preventiva ai candidati.
Per quanto tempo vengono conservate le registrazioni?
I dati di immagine e audio provenienti dalla sorveglianza a distanza vengono cancellati per impostazione predefinita dopo tre mesi, il tempo necessario a gestire i ricorsi. Elaborati, risposte e voti seguono la durata che stabilisci tu: sei tu il titolare del trattamento, Evalmee non conserva nulla di propria iniziativa.
- Sorveglianza a distanza (webcam, microfono, acquisizioni dello schermo): cancellazione predefinita dopo tre mesi.
- Piano Organisation: è possibile fissare contrattualmente una durata diversa, che non supera mai dodici mesi.
- Elaborati, risposte, voti, metadati: la durataPeriodo di conservazioneTempo durante il quale dei dati personali possono restare in base attiva. La CNIL ricorda che è determinato dalla finalità del trattamento: al termine di questo periodo i dati devono essere cancellati, anonimizzati o archiviati, cosa che riguarda direttamente le registrazioni di teleproctoring. è definita dall'istituto esaminatore.
- Accesso riservato agli esaminatori dell'organizzazione cliente, con possibile registrazione delle consultazioni.
- Download, diffusione o riutilizzo esterno vietati, salvo obbligo di legge o richiesta dell'autorità.
Qual è la politica di Evalmee sull'IA?
Evalmee usa modelli di OpenAI per accelerare la stesura e la correzione. Nessun dato nominativo viene trasmesso, nessun dato dei clienti serve ad addestrare modelli, e la correzione assistita di una domanda aperta resta soggetta alla convalida di un correttore umano.
I nostri impegni:
- Nessun dato nominativo dei clienti viene trasmesso a OpenAI o ad altri fornitori di IA terzi
- I tuoi dati non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di IA
- Le chiamate all'IA sono limitate ai contenuti non personali (testo delle domande, struttura del questionario a scelta multipla)
- La correzione delle domande aperte assistita dall'IACorrezione assistita dall'IAPre-correzione delle risposte scritte da parte di un modello linguistico, che propone un voto e una giustificazione che il correttore convalida, modifica o rifiuta. La decisione resta umana: quello che l'IA fa guadagnare è il primo passaggio sull'elaborato, mai la responsabilità del voto. è sempre convalidata da un correttore: nessun voto viene attribuito automaticamente a una risposta aperta
Chi sono i sub-responsabili del trattamento di Evalmee?
L'elenco completo è pubblico e tenuto aggiornato. Indica ogni fornitore, la sua finalità e il suo paese di stabilimento, come richiede l'articolo 28 del GDPR. Condividiamo i tuoi dati solo con i partner strettamente necessari alla fornitura del servizio.
Un elenco pubblico vale più di una promessa generica: il tuo responsabile della protezione dei dati può leggerlo senza doverlo chiedere a noi, e verificare da sé che non vi compare alcun fornitore di verifica biometrica. Consulta l'elenco completo dei nostri sub-responsabili del trattamento
Evalmee propone un accordo sul trattamento dei dati (DPA)?
Sì. Forniamo un accordo sul trattamento dei dati conforme all'articolo 28 del GDPR: responsabilità rispettive, periodi di conservazione, misure di sicurezza e sub-responsabili. Si firma prima della messa in produzione, senza costi aggiuntivi, qualunque sia il tuo piano.
Il DPA è il documento che il tuo responsabile della protezione dei dati richiederà. Preferiamo che sia sul tavolo già in fase di valutazione, piuttosto che alla vigilia della firma.
Per una versione firmata, contattaci.
Evalmee è conforme al GDPR?
Evalmee è progettato perché il tuo istituto possa trattare i dati d'esame nel rispetto del GDPR: minimizzazione, hosting in Francia, diritti degli interessati, notifica delle violazioni. La conformità però si valuta trattamento per trattamento, e il responsabile sei tu.
I nostri impegni in quanto responsabile del trattamento:
- Trattare solo i dati strettamente necessariMinimizzazione dei datiPrincipio del GDPR secondo cui, nella formulazione della CNIL, i dati personali devono essere adeguati, pertinenti e limitati a quanto è necessario rispetto alle finalità per cui sono trattati. Applicato al teleproctoring, impone di raccogliere solo ciò che la posta in gioco della prova giustifica. alla fornitura del servizio
- Garantire i tuoi diritti di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione
- Mantenere i dati d'esame in Francia, e regolare con clausole contrattuali tipo i rari trasferimenti legati agli strumenti periferici
- Notificare senza indugio in caso di violazione dei dati, per permetterti di rispettare il termine di 72 ore dell'articolo 33 del GDPR
- Garantire allo studente l'accesso ai dati raccolti durante la sorveglianza a distanza, che la CNIL esige in ogni circostanza (§ 16)
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati, contattaci.
Le domande sulla protezione dei dati hanno un punto di contatto unico, seguito dal nostro team: contact@evalmee.com.
Quali certificazioni possiede Evalmee?
Nessuna, a oggi, a proprio nome. Preferiamo scriverlo chiaramente piuttosto che prendere in prestito quella di un terzo: le certificazioni citate in questa pagina sono quelle dei nostri fornitori di hosting e coprono il loro perimetro, non il nostro.
Ciò su cui ci impegniamo
- Hosting dei dati d'esame in Francia, presso Scaleway e AWS (regione eu-west-3)
- Cifratura TLS 1.2 / 1.3 in transito, AES-256 a riposo
- Accordo sul trattamento dei dati conforme all'articolo 28 del GDPR, fornito su richiesta
- Elenco pubblico e datato dei sub-responsabili del trattamento
- Pagina di stato dei servizi aperta a tutti
Ciò che non possediamo
- SOC 2, Type I o Type II: Evalmee non è sottoposto ad audit SOC 2
- ISO/IEC 27001: la certificazione citata in questa pagina è quella di Scaleway, il nostro fornitore di hosting, e non quella di Evalmee
- HDS (hébergeur de données de santé, l'accreditamento francese per l'hosting di dati sanitari): Evalmee non è certificato HDS e non ha vocazione a trattare dati sanitari
- SecNumCloud: Evalmee non è qualificato SecNumCloud dall'ANSSI, l'agenzia francese per la sicurezza informatica
Se uno di questi standard è una condizione per il tuo acquisto, dillo fin dal primo scambio. Preferiamo segnalartelo subito piuttosto che lasciartelo scoprire a fine processo.
Qual è la disponibilità del servizio?
Al 14 agosto 2026 la pagina di stato pubblica di Evalmee indica il 100 % di disponibilità rilevata negli ultimi novanta giorni, per ciascuno dei suoi sette componenti — sorveglianza a distanza compresa. È una misura osservata su una finestra mobile, non un impegno contrattuale.
Non commercializziamo SLA sui piani self-service. Quello che pubblichiamo è lo stato reale dei servizi e lo storico degli incidenti, aggiornati automaticamente. È la fonte che ti invitiamo a consultare: è più utile di una cifra congelata in una brochure.
Vedi lo stato dei servizi di Evalmee →
Un impegno contrattuale di disponibilità può essere negoziato nell'ambito del piano Organisation. Al di fuori di questo quadro, nessuno SLA è associato agli abbonamenti.
Fonti e testi di riferimento
Le affermazioni di carattere normativo di questa pagina rinviano ai testi qui sotto. Ogni link è stato verificato alla data indicata.
CNIL — Délibération n° 2023-058 du 8 juin 2023 portant adoption d'une recommandation relative aux modalités de mise en œuvre des dispositifs de télésurveillance pour les examens en ligne (raccomandazione della CNIL n. 2023-058 dell'8 giugno 2023 sulle modalità di attuazione dei dispositivi di sorveglianza a distanza per gli esami online)
Consultato il 14 agosto 2026
CNIL — Télésurveillance des examens en ligne : la CNIL publie une recommandation (la CNIL pubblica una raccomandazione sulla sorveglianza a distanza degli esami online)
https://www.cnil.fr/fr/telesurveillance-des-examens-en-ligne-la-cnil-publie-une-recommandation
Consultato il 14 agosto 2026
Légifrance — Délibération n° 2023-058, testo pubblicato sul Journal officiel francese n. 0203 del 2 settembre 2023, testo n. 63
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000048038547
Consultato il 14 agosto 2026
Légifrance — Article D. 611-12 du code de l'éducation (articolo D. 611-12 del Codice dell'istruzione francese) — convalida degli insegnamenti tramite esami organizzati a distanza in forma digitale
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000034485782
Consultato il 14 agosto 2026
Ministero francese dell'Istruzione superiore e della Ricerca, DGESIP — Fiche 6 — Évaluer et surveiller à distance (scheda 6 — valutare e sorvegliare a distanza), piano di continuità didattica
https://services.dgesip.fr/fichiers/Fiche_6_-_Evaluer_et_surveiller_a_distance.pdf
Consultato il 14 agosto 2026
EUR-Lex — Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare gli articoli 9, 22, 28, 32 e 33
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
Consultato il 14 agosto 2026
Scaleway — Sicurezza e resilienza dell'infrastruttura Scaleway
https://www.scaleway.com/en/security-and-resilience/
Consultato il 14 agosto 2026
Evalmee — Informativa sulla privacy di Evalmee (responsabile del trattamento)
https://evalmee.notion.site/CHARTE-DE-CONFIDENTIALIT-25902ccf87f54af78b17fc1b30182d56
Consultato il 14 agosto 2026
Evalmee — Elenco dei sub-responsabili del trattamento di Evalmee
Consultato il 14 agosto 2026
Evalmee — Controllare e verificare l'identità dei partecipanti — centro assistenza Evalmee
https://help.evalmee.com/fr/articles/0824750-controler-et-verifier-lidentite-des-participants
Consultato il 14 agosto 2026
Domande frequenti su sicurezza e GDPR
- La sorveglianza a distanza degli esami è conforme al GDPR?
- Sì, a condizione che sia proporzionata. La CNIL, l'autorità francese per la protezione dei dati, la disciplina con la délibération n° 2023-058 du 8 juin 2023 (raccomandazione n. 2023-058 dell'8 giugno 2023): il dispositivo va scelto in base alla posta in gioco della prova, l'analisi automatica del comportamento dei candidati va esclusa e l'istituto — titolare del trattamento — deve informare i candidati in anticipo.
- Evalmee usa il riconoscimento facciale?
- Non nel prodotto standard — offerte Mini, Pro e Max: lì la verifica dell'identità si basa su un confronto documentale, il partecipante mostra il proprio documento alla webcam, l'esaminatore confronta visivamente e decide di persona, e nessun modello biometrico viene calcolato o conservato. Sul piano Organizzazione, una convalida automatizzata dell'identità può essere attivata su preventivo: si limita a stabilire l'identità del candidato, prima della prova o a posteriori come opzione, e non è mai usata per sorvegliarlo durante la prova. Le condizioni di questa attivazione sono scritte nella pagina sulla sicurezza.
- Dove sono ospitati i dati di Evalmee?
- In Francia, presso Scaleway e nella regione AWS eu-west-3 (Parigi), backup compresi. I dati d'esame non lasciano il territorio francese. Alcuni strumenti periferici — Cloudflare, Sentry, Stripe — possono comportare un trasferimento regolato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
- Per quanto tempo Evalmee conserva le registrazioni della sorveglianza a distanza?
- I dati di immagine e audio provenienti dalla sorveglianza a distanza vengono cancellati per impostazione predefinita dopo tre mesi, il tempo necessario a gestire i ricorsi. Sul piano Organisation è possibile fissare contrattualmente una durata diversa, che non supera mai dodici mesi.
- Evalmee è certificato ISO 27001 o SOC 2?
- No. Evalmee non possiede oggi alcuna certificazione di sicurezza a proprio nome: né SOC 2, né ISO/IEC 27001, né HDS, né SecNumCloud. La certificazione ISO/IEC 27001 citata sulla nostra pagina sicurezza è quella di Scaleway, il nostro fornitore di hosting, e copre i suoi data center.
- Evalmee propone un accordo sul trattamento dei dati (DPA)?
- Sì, senza costi aggiuntivi e qualunque sia il piano. Il nostro accordo sul trattamento dei dati è conforme all'articolo 28 del GDPR: fissa le responsabilità rispettive, i periodi di conservazione, le misure di sicurezza e l'elenco dei sub-responsabili, che è peraltro pubblico.
- Evalmee garantisce un tasso di disponibilità contrattuale?
- No sui piani self-service: non vi è associato alcun impegno sul livello di servizio. Evalmee pubblica invece una pagina di stato aperta a tutti, che mostra la disponibilità rilevata negli ultimi novanta giorni e lo storico degli incidenti. Uno SLA può essere negoziato sul piano Organisation.
Una domanda sulla sicurezza?
Il nostro team ti risponde rapidamente. Per le domande sulla protezione dei dati, scrivi direttamente a contact@evalmee.com.